Jamshedpur (Nagendra) । उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस के मौके पर नागरिकों से संवाद करते हुए उनकी समस्याएं सुनी । शहरी क्षेत्र एवं विभिन्न प्रखंडों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याओं और मांगों को रखा। इस दौरान सड़क निर्माण व मरम्मतीकरण, वृद्धा एवं विधवा पेंशन, स्वास्थ्य सहायता, भूमि विवाद, अतिक्रमण हटाने, पेयजल आपूर्ति, बारिश से क्षतिग्रस्त मकानों की मरम्मत, मइंया सम्मान योजना का लाभ, मुआवजा भुगतान जैसी समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आए वहीं व्यक्तिगत के अलावा सामाजिक व सामूहिक मुद्दों को भी नागरिकों ने रखा एवं ज्ञापन सौंपा । विशेष रूप से भुला क्षेत्र में केजीबीवी विद्यालय के पुनः संचालन की मांग और जुगसलाई में गंदे पानी की आपूर्ति पर ध्यान आकर्षित कराया।
इस पर त्वरित संज्ञान लेते हुए संबंधित विभागों को प्राथमिकता के साथ कार्रवाई करने का निर्देश दिया गया। उपायुक्त ने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को प्राप्त आवेदन अग्रसारित करते हुए निर्देशित किया कि शिकायतों के निवारण में संवेदनशीलता और तत्परता अनिवार्य है, प्राप्त आवेदनों पर नियमानुसार शीघ्र कार्रवाई करें । गौरतलब है कि उपायुक्त के मार्गदर्शन में जन शिकायत कोषांग कार्यरत है, कोषांग के माध्यम से जनसमस्याओं से सम्बन्धित मामले को सम्बंधित विभाग को अग्रसारित कर डिजिटली ट्रैक किया जाता है।
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